«Heidiland» ist international bekannt dank der weltberühmten Romanfigur. Und in der Schweiz verbinden viele Durchreisende Heidiland mit der gleichnamigen Raststätte an der A13 bei Maienfeld. Aber Heidiland ist weit mehr als eine Geschichte und mehr als ein kurzer Zwischenhalt auf der Fahrt in den Süden. Genau dies haben wir mit unserer Social-Media-Videokampagne «Heidiland – mehr als du denkst» vermittelt. Rund 1 Million Menschen haben unsere Videos gesehen und erfahren, dass der Begriff für eine wunderbare Region zum Biken, Wandern, Geniessen, Entspannen und Erleben steht. Die vielfältigen Angebote, die über das ganze Jahr hinweg entdeckt werden können, sind nur dank aktiven Leistungserbringern möglich, die begeisternde Erlebnisse für Gäste aus Nah und Fern schaffen.

Als Dienstleistungsorganisation unterstützen wir unsere Leistungsträger dabei, diese Angebote gemeinsam zu entwickeln, zugänglich zu machen und zu vermarkten. Dabei legen wir den Fokus unter anderem darauf, unsere Partnerbetriebe im digitalen Vertrieb professionell zu beraten, damit sie mit der digitalen Transformation Schritt halten können. Es freut mich deshalb ausserordentlich, dass unsere Partnerbetriebe unsere Arbeit äusserst schätzen und einen konkreten Nutzen aus unserer Zusammenarbeit ziehen können. Die Resultate unserer grossen Partnerumfrage sprechen für sich (siehe dazu Kapitel 4).